導入事例

兆豐國際商業銀行股份有限公司

發展至今，以其專業之外匯經驗、全球廣佈之營運據點及通匯網路、優良之資產品質、卓越之經營績效，成為國內首屈一指的銀行。
為擴大經營規模，強化市場占有率，中國商銀與交通銀行於民國95年8月21日合併並更名為兆豐國際商業銀行（Mega International Commercial Bank）。

程曦資訊整合股份有限公司

程曦資訊專精於客戶服務及技術整合專業領域，為混合型客服中心承攬市佔率第一，擁有專案營運經驗、服務流程企劃、人員管理能力及原生技術支援等優勢，是臺灣目前唯一同時具備服務委外、行銷委外、營運流程管理、資料分析能力，能以客戶服務及管理為核心，提供企業客戶深度服務及客服系統雲租的專業公司。

台灣特思爾大宇宙股份有限公司

台灣特思爾大宇宙股份有限公司為日本Transcosmos集團在台100%投資之子公司，也是第一個在台設立委外客服中心之外資企業，看準台灣的市場潛力，提供最創新的數位整合行銷、一站式電子商務服務、委外電話客服、文字及人工智能客服等業務項目，協助支援台灣當地與外資企業在台灣的市場拓展與市場銷售，同時也積極協助台灣企業進軍全球市場。

JAL Card

JAL信用卡作爲JAL集團的一員，以【最高品質的航空系列信用卡公司】為己任。
爲了顧客更好地感受到”使用里程的快樂“和”儲存里程的快樂“，JAL里程銀行（JMB）與信用機能一體化，公司上下同心並挑戰並追求最高品質的服務。

NTT Communications

NTT通信公司的【超級售後服務部】是將對應系統管理者和客戶端用戶的關於ICT咨詢的窗口，以多語言的方式提供的國際化業務外包服務。

Tokio Marine Nichido

以不容許他社挑戰的高度專業性和提高顧客滿足的高品質，擔當東京海上集團客服中心業務的中堅。

ND Software

在應對出生率下降和高齡化社會帶來的醫療和看護問題上，我們提供全面的醫療解決方案。 在業界佔有一席的主打產品honobono系列中各種客戶服務進化過程，支援中心擔當重要的角色。

NTT Com CHEO

遍布全國的「在家工作的員工」在家裡建立了一個遠端辦公環境，以處理各種業務以及有關的大大小小電話諮詢服務，來滿足各種顧主的要求。

RESONA銀行

RESONA銀行是隸屬於RESONA控股集團中的三大銀行旗下(RESONA銀行、琦玉RESONA銀行、近畿大阪銀行)。
RESONA銀行網路遍佈全國，是一家以中小企業和個人為主要服務對象的社區金融機構，傾聽每一位顧客的聲音，並且傳達到銀行裡。RESONA銀行「 個人交易×信託」 的服務模式是其最鮮明的特點，以一站式提供全方位的信任服務。

Hitachi Systems

日立系統公司是規模強大，橫跨各界建設業務系統的IT服務企業，旗下包括數據中心，網絡，保安等運用的監視中心，客服中心。全國約有300個服務據點，擅長使用多樣化的服務基礎設施進行系統操作，監控和維護。

通過活用從日本IT初期便引領業界的豐富經驗，本公司提供一條龍服務，從導入系統的顧問服務到設計，運用，保守，諮詢，全方位支援顧客的經營和業務。