WellBeing
- 員工幸福度

向希望能確保員工在良好環境下工作,達致最佳工作表現並提高其幸福度的公司所提供的方案

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在1946年,世界衛生組織對健康作出了以下定義

健康不僅為疾病或虛弱之消除,

而是體格,精神與社會之完全健康狀態。

近年有研究報告指出,

提高員工幸福度能提高員工的創作性和生產性,

因此在企業間的注目度也進而提高。

WellBeing被需求的背景

應用COPC的營運管理

在現今社會,越來越多的公司被要求履行社會責任,如從可持續發展的角度出發,關心自然環境和創造就業機會。 在以各種形式提供就業的顧客服務組織中,社會對組織管理的要求越來越高,包括要求考慮多樣性、工作環境和人權,更不用說經濟增長。

Proseed想實現的WellBeing

Proseed認為在今後,WellBeing的狀態,換句話說員工的幸福度是業績,表現向上的重要條件之一。Proseed的目標是透過增加希望提高服務業工作價值和從事該行業的員工幸福度的公司數量,從而提高日本社會的幸福度。

有關Proseed提供的WellBeing診斷

透過從事服務業的工作人員問卷調查,我們把主觀幸福度和最有可能影響它的關鍵因素狀況可視化。

Cycle of Support
診斷步驟
  1. 確認比較組織數據(據點,業務內容)

  2. 問卷答案(網上問卷)

  3. 調查結果報告(PDF形式)

診斷服務的特徵

能和其他台灣的客服中心比較

問卷調查(設有60條問題,約15分鐘)

調查報告(完成調查一星期後)

7個關鍵因素

身心充滿活力地工作

互相尊重

能夠讓團隊間互相信任

控制自己並完成任務

和企業的緊密關係

健康的上班體驗

Work Life Cycle(工作與生活的平衡)

Clients
導入企業一覧